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Verantwortungsvoll spielen und geschützt bleiben

Verantwortungsvolles Spielen und Spielerschutz

Verantwortungsvolles Spielen unterstützt Sie dabei, Glücksspiel bewusst, sicher und kontrolliert zu nutzen. Spinrollz stellt Informationen und Kontrollmöglichkeiten bereit, damit Ihr Wohlbefinden an erster Stelle steht. Sie können Limits nutzen, Pausen einlegen und Hilfe anfordern, wenn das Spielen belastend wird. Glücksspiel darf nie als Einnahmequelle oder Lösung für finanzielle Probleme betrachtet werden. Der Schutz der Spielerinnen und Spieler hat Vorrang vor jeder Spielaktivität.

Grundlagen für sicheres Glücksspiel

Glücksspiel ist immer mit dem Risiko finanzieller Verluste verbunden. Gewinne sind nie garantiert. Jeder Einsatz kann vollständig verloren gehen.

Sicheres Spielen beginnt mit klarer Kontrolle. Sie können Ihr Spielverhalten prüfen, Grenzen setzen und rechtzeitig Abstand nehmen. Die Richtlinie für verantwortungsvolles Spielen soll Spielerinnen und Spieler dabei unterstützen, Glücksspiel als Freizeitaktivität zu behandeln.

Nützliche Tools und Gewohnheiten können helfen, Kontrolle zu behalten:

  • Persönliche Einzahlungslimits und Einsatzlimits begrenzen den Betrag, der für das Spielen verwendet wird;
  • Zeitlimits und Erinnerungen unterstützen einen bewussten Umgang mit der Spieldauer;
  • Spielpausen helfen, Abstand zu gewinnen und Entscheidungen zu prüfen;
  • Kontosperren oder Selbstausschluss können schützen, wenn das Spielen nicht mehr kontrollierbar wirkt;
  • Der Kontoverlauf kann genutzt werden, um Einzahlungen, Einsätze und Spielzeiten regelmäßig zu prüfen;
  • Ein festes Budget in EUR kann vor dem Spielen festgelegt werden;
  • Glücksspiel sollte nie mit Geld erfolgen, das für Miete, Rechnungen, Lebensmittel oder Schulden benötigt wird.

Wenn Spielen Stress, Schuldgefühle oder finanzielle Belastung auslöst, ist eine Pause sinnvoll. Unterstützung kann früh helfen, bevor sich riskantes Verhalten verfestigt.

Warnzeichen einer möglichen Glücksspielsucht

Glücksspielsucht kann sich schrittweise entwickeln. Erste Anzeichen zeigen sich oft im Alltag, im Umgang mit Geld oder in der Stimmung nach dem Spielen.

Eine Sucht ist eine ernsthafte Erkrankung und benötigt Aufmerksamkeit. Die folgenden Hinweise können auf ein problematisches Spielverhalten hindeuten:

  • Sie denken häufig an Einsätze, Quoten, Spiele oder frühere Verluste;
  • Sie erhöhen Einsätze, um dieselbe Spannung zu spüren;
  • Sie versuchen, Verluste durch weiteres Spielen auszugleichen;
  • Sie spielen länger oder häufiger als geplant;
  • Sie verheimlichen Spielverhalten vor Familie, Partnern oder Freunden;
  • Sie leihen Geld oder verkaufen Gegenstände, um weiterzuspielen;
  • Sie vernachlässigen Arbeit, Ausbildung, Studium, Schlaf oder soziale Kontakte;
  • Sie fühlen Unruhe, Reizbarkeit oder Druck, wenn Sie nicht spielen;
  • Sie können gesetzte Limits wiederholt nicht einhalten;
  • Sie spielen trotz finanzieller Probleme, Konflikten oder psychischer Belastung weiter.

Bei mehreren dieser Anzeichen sollte professionelle Hilfe einbezogen werden. Frühzeitige Beratung kann helfen, Kontrolle zurückzugewinnen und weiteren Schaden zu begrenzen.

Praktische Schritte bei riskantem Spielverhalten

Bei Anzeichen für Kontrollverlust sollte das Spielen unterbrochen werden. Spinrollz empfiehlt klare Schutzmaßnahmen, damit riskantes Verhalten nicht stärker wird.

Diese Tipps können helfen, Glücksspiel verantwortungsvoll zu begrenzen:

  • Legen Sie ein festes Monatsbudget in EUR fest, das keine notwendigen Ausgaben berührt;
  • Nutzen Sie Einzahlungslimits, Einsatzlimits und Zeitlimits, bevor Sie Geld einzahlen;
  • Spielen Sie nicht mit geliehenem Geld, Kreditmitteln oder Geld für Rechnungen;
  • Planen Sie feste Spielzeiten und beenden Sie das Spielen nach Ablauf dieser Zeit;
  • Prüfen Sie den Kontoverlauf regelmäßig, um Ausgaben und Spieldauer zu lernen und einzuordnen;
  • Machen Sie Pausen, wenn Ärger, Stress, Müdigkeit oder Alkohol Einfluss auf Entscheidungen haben;
  • Vermeiden Sie den Versuch, Verluste durch weitere Einsätze auszugleichen;
  • Sprechen Sie mit einer vertrauten Person, wenn das Spielen belastend wird;
  • Nutzen Sie Spielpausen, Kontosperren oder Selbstausschluss, wenn Limits nicht ausreichen;
  • Kontaktieren Sie eine Beratungsstelle, wenn Sie das Spielen nicht mehr eigenständig kontrollieren können.

Suchtprävention basiert auf klaren Grenzen, ehrlicher Selbstprüfung und rechtzeitiger Hilfe. Ihre Sicherheit steht vor jeder weiteren Spielentscheidung.

Hilfe und Beratungsstellen in Deutschland

In Deutschland stehen vertrauliche Beratungsangebote für Spielerinnen und Spieler sowie Angehörige bereit. Viele Stellen bieten Selbsttests, telefonische Beratung und Informationen zu Sperren und Therapieangeboten an.

Bei akuter Gefahr für die eigene Sicherheit gilt in Deutschland der Notruf 112.

Kontakt zum Kundendienst bei Spielproblemen

Bei Sorge um das eigene Spielverhalten kann der Kundendienst über die offiziellen Kontaktwege der Website kontaktiert werden. Spinrollz kann Informationen zu Kontolimits, Spielpausen und Sperroptionen bereitstellen, soweit diese im Konto verfügbar sind.

Für Spielerinnen und Spieler in Deutschland gelten die Kontaktangaben, die im Konto, im Hilfebereich oder im Impressum der offiziellen Website angezeigt werden:

  • Hilfebereich im Spielerkonto für Informationen zu Limits, Kontrolle und verantwortungsvollem Spielen;
  • Kontaktformular im Hilfebereich, falls dieses auf der Website angezeigt wird;
  • Veröffentlichte Supportadresse per E Mail, falls diese im Impressum oder Hilfebereich genannt wird;
  • Live Chat, falls diese Kontaktoption im Konto oder auf der Website verfügbar ist;
  • Schriftliche Anfrage über den offiziellen Supportweg mit der Bitte um Limitsetzung, Spielpause oder Kontosperre.

Nachrichten zu Suchtgefahr, Selbstausschluss oder Kontrollverlust sollten eindeutig formuliert werden. Der Zugriff auf ein Konto kann dann besser geprüft und passend bearbeitet werden.

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